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De quel matériau sont fabriquées vos lames ?⌄
Nos couteaux sont forgés à partir d’un acier inoxydable de qualité supérieure, traité pour garantir une résistance exceptionnelle à la corrosion et un tranchant durable.
Vos couteaux sont-ils affûtés à la main ?⌄
Oui. Chaque lame est soigneusement polie et affûtée manuellement afin d’assurer une coupe précise et un confort d’utilisation optimal.
Le coffret contient-il bien 8 couteaux ?⌄
Tout à fait. Le set Maison des Lames comprend 8 couteaux complémentaires : chef, santoku, pain, hachoir, trancheur, désosseur, utilitaire et office.
Peut-on les utiliser pour tous les types d’aliments ?⌄
Oui. Nos couteaux sont conçus pour s’adapter à tous les usages : viande, poisson, fruits, légumes, pain ou fromages. Chaque lame est pensée pour un type de coupe spécifique.
Vos couteaux passent-ils au lave-vaisselle ?⌄
Nous recommandons un nettoyage à la main avec un chiffon doux pour préserver le tranchant et la finition des lames. Le lave-vaisselle peut altérer leur éclat sur le long terme.
Comment entretenir mes couteaux ?⌄
Essuyez-les après chaque lavage et rangez-les dans leur coffret ou sur un support magnétique. Vous pouvez affûter les lames à l’aide d’une pierre ou d’un fusil d’affûtage.
Pourquoi choisir Maison des Lames ?⌄
Parce que nous croyons que chaque geste en cuisine mérite un outil d’exception. Nos couteaux allient savoir-faire, design et durabilité pour une expérience unique à chaque coupe.
Vos produits sont-ils fabriqués avec un contrôle qualité strict ?⌄
Oui. Chaque couteau passe par plusieurs étapes de contrôle pour garantir un équilibre parfait, une finition impeccable et une sécurité d’utilisation optimale.
Proposez-vous d’autres gammes de couteaux ?⌄
Nous élargissons progressivement notre collection avec de nouvelles finitions et éditions limitées. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé en avant-première.
Quels sont les délais de livraison ?⌄
Nos commandes sont expédiées en 24 à 48h. La livraison prend ensuite 2 à 5 jours ouvrés selon ta localisation.
Comment suivre ma commande ?⌄
Dès l’expédition, tu reçois un e-mail contenant ton numéro de suivi. Tu peux suivre ton colis à tout moment jusqu’à sa réception.
Puis-je retourner un article ?⌄
Oui, les retours sont possibles sous 30 jours si le produit est neuf et non utilisé. Il suffit de nous contacter par e-mail pour lancer la procédure.
Comment vous contacter ?⌄
Tu peux nous écrire à contact@maisondeslames.fr. Notre équipe te répond sous 24 à 48h, du lundi au vendredi.
Avez-vous une boutique physique ?⌄
Non, Maison des Lames est une boutique exclusivement en ligne, ce qui nous permet d’offrir des prix justes et un service rapide partout en France.
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